Postupne sme sa vypracovali a zamerali sa na rozvoj firmy cez prácu v štátnom sektore a zbieraním skúseností u súkromných klientov. Naše meno je už relatívne známe po celom Slovensku. Začínali sme ako malá firma s pár strážnikmi. Postupne sme zanechali iné činnosti a naplno sa venujeme bezpečnostným a upratovacím službám. A ďalšiemu servisu, ktorý ich dopĺňa.
Môžeme povedať, že v roku 2020 najviac využívajú klienti spoločnosti AMG Security služby v Bratislave a potom v banskobystrickom kraji. Donedávna to tak nebolo. No momentálne je najväčší firemný klient z Bratislavy. Je to spôsobené aj tým, že veľké a silné spoločnosti sídlia v hlavnom meste. A hlavne na ne sa zameriavame.
Máme plán a ním je rozvoj firmy
Chceme poskytovať veľký rozsah služieb a činností. Neriešime malé zákazky. Väčšinou máme v portfóliu administratívne priestory. Klientov si vyberáme – rozhoduje rozsah zákazky a aj schopnosť potenciálneho klienta plniť svoje záväzky. V súkromnej sfére je to o individuálnych požiadavkách klienta. Sme schopní zabezpečiť akýkoľvek rozsah služieb na území celého Slovenska. Máme skúsenosti aj s prebratím veľkého klienta. keď sa zabezpečuje viacero objektov naraz vo veľkom rozsahu.
Na začiatku sme si pomenovali hodnoty firmy a smerovanie. Vedeli sme, na čo sa ideme sústrediť a toho sa držíme. Firma AMG Security má svoje zameranie a to nemeníme. Chceme sa posúvať na vyššiu úroveň. Dali sme si záväzok, že chceme, aby nám krivka rastu firmy stúpala. A rozvoj firmy sa nám aj darí. Aj keď niekedy rastieme máličko, ale rastieme. Každý rok máme obraty vyššie.
„Sústredíme sa na kvalitu, aby bola spätná väzba, ktorú dostaneme, dobrá. Poučili sme sa z minulosti, lebo aj my sme sa v začiatkoch párkrát popálili, keď sme podcenili nejakú zákazku. Robíme všetko preto, aby sme si zaslúžili už len pozitívnu spätnú väzbu.“
Michal Antalicz, spolumajiteľ AMG Security
Prioritne sa zameriavame na to, aby sme si udržali klientov, ktorých máme. Pracujeme s tým, čo máme. Samozrejme, popri tom chceme v rozumnej miere aj rásť.
Aj rozvoj firmy má svoje hranice
Páči sa nám niekoľko nadnárodných firiem v oblasti SBS a upratovacích služieb, ktoré to robia tak, ako sa to robiť má. Majú profesionálne zabezpečené procesy. Sú nám vzorom. Oni však majú 5000 alebo 10 000 zamestnancov. Pri takomto počte zamestnancov by už nebolo možné zachovať si osobný kontakt so všetkými zamestnancami.
Na Slovensku je zameraných na upratovacie služby približne 5 TOP veľkých firiem. To sú firmy, ktoré majú 10 miliónové obraty. Potom je na trhu medzi konkurenciou veľká diera. So spoločnosťou AMG Security sme niekde v strede tejto škály. A na tejto úrovni domácich slovenských firiem patríme k najlepším. Na trhu potom ešte ostávajú malé firmy, ktoré sa zameriavajú na menších klientov a na upratovanie panelákových vchodov a bytov.
Približne rovnaké rozloženie síl konkurencie je aj medzi súkromnými bezpečnostnými službami. Rebríček firiem nie je postupný.
Máme radi výzvy a nezvyčajné zákazky
Predovšetkých upratujeme administratívne a kancelárske priestory. Potom aj objekty potravinárskej výroby a priemyselné priestory. Keď príjmeme zákazku na verejné priestranstvá, sú to jednorazové akcie väčšieho charakteru. Napríklad, dvakrát sme už zabezpečovali upratovacie služby na Pezinskom Vinobraní. Bola to pre nás výzva, aké máme radi. Kancelárie upratujeme ako prioritu, ale je príjemné vyjsť zo stereotypu.
Pre rozvoj firmy sme sa rozhodli ponúkať svojim klientom aj rozšírenie vo forme balíka všetkých našich služieb. Radi by sme čo najviac prepojili bezpečnostné služby, upratovacie služby, profesionálnu dezinfekciu a technickú správu budov. Veď aj pre klienta je komfortnejšie komunikovať s jedným dodávateľom, ako mať troch rozdielnych dodávateľov.